Frågor och svar om våra presentkort
Här har vi samlat vanliga frågor kring våra presentkort.
Har du fler funderingar är du välkommen att kontakta oss via biljettinformation@sarakulturhus.se.
...
Var kan jag köpa Sara kulturhus presentkort?
Du köper våra digitala presentkort online via vår presentkortsportal eller via våra värdar i huset. Våra presentkort säljs inte på Skellefteå Turistcenter. Du kan inte köpa presentkort med ett annat presentkort.
Var kan jag använda mitt presentkort?
Du kan använda ditt presentkort vid köp av biljetter till evenemang i Sara kulturhus som säljs via ticketmaster.se.
Kan företag köpa presentkort hos er?
Ja, läs mer här om hur du gör din företagsbeställning.
Vilka betalsätt kan jag använda när jag köper ett presentkort?
I vår portal och hos våra värdar kan du använda ditt betalkort. Vi tar inte emot kontanter. Företagsbeställningar kan betalas via faktura.
Kan jag skriva ett personligt meddelande på presentkortet?
Ja, det går bra att skriva ett personligt meddelande när du köper presentkortet.
Kan jag bestämma när e-presentkort skickas till mottagaren?
Du kan själv välja dag och tid när presentkort ska landa i mottagarens mailinkorg. Kolla så att presentkortet inte fastnat i skräpposten. Finns det inte där ber vi dig att skicka ett mail till: biljettinformation@sarakulturhus.se
Var kan jag hitta presentkortsnumret och pinkoden?
På ditt digitala presentkort så finns presentkortsnumret och pinkoden i den PDF-fil som skickats till dig via e-post.
Hur använder jag mitt presentkort?
Du besöker Sara kulturhus sida på Ticketmaster och väljer platser till ditt evenemang. När du ska genomföra din betalning så väljer du presentkort som betalsätt. Om presentkortet inte täcker hela summan så behöver du komplettera med ett annat betalsätt för resterande belopp.
Kan jag använda mer än ett presentkort för ett köp?
Ja, du kan använda upp till fyra presentkort samtidigt.
Om du har fler än fyra presentkort som önskas lösas in i samband med köpet ber vi dig att göra ett ärende till Ticketmaster genom detta formulär inom 24 timmar efter genomfört köp.
Var kan jag kontrollera saldot på mitt presentkort?
Klicka här för att se ditt saldo. Du måste ha ditt presentkortsnummer tillgängligt.
Vad gör jag om mitt presentkort inte fungerar?
Om kortet är köpt via våra värdar i huset eller online via vår hemsida ber vi dig att kontakta biljettinformation@sarakulturhus.se. för support.
Vad gör jag om mitt e-presentkort försvinner eller blir stulet?
E-presentkort skickas via mail så det kan enkelt laddas ner på nytt. Koden i mailet är giltig så länge den inte är använd. Har du skrivit ut en PDF och tappat bort den får du leta i din e-post och göra en ny utskrift.
Kan jag få ett kvitto på presentkortsköpet?
Ja, ett digitalt kvitto skickas till dig via mail till den e-postadress du angivit vid köpet.
Vad gör jag om jag ångrar mitt köp?
Om du har köpt presentkortet via våra värdar i huset eller sarakulturhus.se/presentkort och ångrar dig inom 14 dagar, ber vi dig att kontakta biljettinformation@sarakulturhus.se. Ange vad ärendet gäller och uppge det ordernummer som står på bekräftelsen som du fick vid köpet av presentkortet.
Kan jag skicka e-presentkort till min e-mailadress och sedan skriva ut det?
Ja, du kan skicka e-presentkortet till din mailadress och skriva ut PDF-filen.
Kan jag köpa ett e-presentkort och sedan vidarebefordra det till personen som ska få det?
Ja, det går bra att göra så.
Kan jag ändra e-mailadressen till mottagaren av e-presentkortet om en felaktig e-mailadress har uppgivits?
Ja, du kan ändra mottagarens mailadress direkt i orderbekräftelsen som skickats till dig via mail.
Vad är det för giltighetstid på presentkortet?
Sara kulturhus e-presentkort har 1-års giltighet från inköpsdatum. Det är ej möjligt att förlänga giltighetstiden.
Var kan jag vända mig om jag har andra presentkortsfrågor?
Kontakta: biljettinformation@sarakulturhus.se
Hur gör jag om jag vill köpa presentkort från Västerbottensteatern, The Wood Hotel by Elite (inkl. restauranger & spa) eller Miss Voon?
Då hänvisar vi dig att kontakta respektive verksamhet:
Västerbottensteatern
The Wood Hotel by Elite
Miss Voon
Har du fler funderingar är du välkommen att kontakta oss via biljettinformation@sarakulturhus.se.
...
Var kan jag köpa Sara kulturhus presentkort?
Du köper våra digitala presentkort online via vår presentkortsportal eller via våra värdar i huset. Våra presentkort säljs inte på Skellefteå Turistcenter. Du kan inte köpa presentkort med ett annat presentkort.
Var kan jag använda mitt presentkort?
Du kan använda ditt presentkort vid köp av biljetter till evenemang i Sara kulturhus som säljs via ticketmaster.se.
Kan företag köpa presentkort hos er?
Ja, läs mer här om hur du gör din företagsbeställning.
Vilka betalsätt kan jag använda när jag köper ett presentkort?
I vår portal och hos våra värdar kan du använda ditt betalkort. Vi tar inte emot kontanter. Företagsbeställningar kan betalas via faktura.
Kan jag skriva ett personligt meddelande på presentkortet?
Ja, det går bra att skriva ett personligt meddelande när du köper presentkortet.
Kan jag bestämma när e-presentkort skickas till mottagaren?
Du kan själv välja dag och tid när presentkort ska landa i mottagarens mailinkorg. Kolla så att presentkortet inte fastnat i skräpposten. Finns det inte där ber vi dig att skicka ett mail till: biljettinformation@sarakulturhus.se
Var kan jag hitta presentkortsnumret och pinkoden?
På ditt digitala presentkort så finns presentkortsnumret och pinkoden i den PDF-fil som skickats till dig via e-post.
Hur använder jag mitt presentkort?
Du besöker Sara kulturhus sida på Ticketmaster och väljer platser till ditt evenemang. När du ska genomföra din betalning så väljer du presentkort som betalsätt. Om presentkortet inte täcker hela summan så behöver du komplettera med ett annat betalsätt för resterande belopp.
Kan jag använda mer än ett presentkort för ett köp?
Ja, du kan använda upp till fyra presentkort samtidigt.
Om du har fler än fyra presentkort som önskas lösas in i samband med köpet ber vi dig att göra ett ärende till Ticketmaster genom detta formulär inom 24 timmar efter genomfört köp.
Var kan jag kontrollera saldot på mitt presentkort?
Klicka här för att se ditt saldo. Du måste ha ditt presentkortsnummer tillgängligt.
Vad gör jag om mitt presentkort inte fungerar?
Om kortet är köpt via våra värdar i huset eller online via vår hemsida ber vi dig att kontakta biljettinformation@sarakulturhus.se. för support.
Vad gör jag om mitt e-presentkort försvinner eller blir stulet?
E-presentkort skickas via mail så det kan enkelt laddas ner på nytt. Koden i mailet är giltig så länge den inte är använd. Har du skrivit ut en PDF och tappat bort den får du leta i din e-post och göra en ny utskrift.
Kan jag få ett kvitto på presentkortsköpet?
Ja, ett digitalt kvitto skickas till dig via mail till den e-postadress du angivit vid köpet.
Vad gör jag om jag ångrar mitt köp?
Om du har köpt presentkortet via våra värdar i huset eller sarakulturhus.se/presentkort och ångrar dig inom 14 dagar, ber vi dig att kontakta biljettinformation@sarakulturhus.se. Ange vad ärendet gäller och uppge det ordernummer som står på bekräftelsen som du fick vid köpet av presentkortet.
Kan jag skicka e-presentkort till min e-mailadress och sedan skriva ut det?
Ja, du kan skicka e-presentkortet till din mailadress och skriva ut PDF-filen.
Kan jag köpa ett e-presentkort och sedan vidarebefordra det till personen som ska få det?
Ja, det går bra att göra så.
Kan jag ändra e-mailadressen till mottagaren av e-presentkortet om en felaktig e-mailadress har uppgivits?
Ja, du kan ändra mottagarens mailadress direkt i orderbekräftelsen som skickats till dig via mail.
Vad är det för giltighetstid på presentkortet?
Sara kulturhus e-presentkort har 1-års giltighet från inköpsdatum. Det är ej möjligt att förlänga giltighetstiden.
Var kan jag vända mig om jag har andra presentkortsfrågor?
Kontakta: biljettinformation@sarakulturhus.se
Hur gör jag om jag vill köpa presentkort från Västerbottensteatern, The Wood Hotel by Elite (inkl. restauranger & spa) eller Miss Voon?
Då hänvisar vi dig att kontakta respektive verksamhet:
Västerbottensteatern
The Wood Hotel by Elite
Miss Voon