Värd sökes!
Visionen för Sara Kulturhus är att vara ett av norra Europas mest omtalade och respekterade kulturhus. Kulturhuset ska ständigt vara uppmärksammat för sin hållbarhet, sin höga kvalitet, sitt mod och sitt kulturella nyskapande. En plats för alla! Igen, igen och igen.
Kulturhuset är en mötesplats för dig och mig som andas mod och viljan att tänka nytt. Här blandas kultur med konferenser och event i ett hus som är byggt för framtiden och fyllt med hållbara lösningar. Våra värdar är ansiktet utåt mot alla besökare. Är det dig vi söker för att komplettera vårt team?
Arbetsuppgifter
Ditt uppdrag som värd är att välkomna Kulturhusets besökare. Hela huset är din arbetsplats och du ska finnas tillgänglig för att svara på frågor på såväl svenska som engelska. Du behöver kunna bemöta en stor variation av frågor och möta besökare utifrån deras behov. Som en god värd har du förmågan att avgöra vilka som behöver hjälp och se till att alla besökare känner sig sedda.
Dina arbetsuppgifter varierar beroende på vilka evenemang du närvarar vid. Det kan gälla allt ifrån att ställa iordning garderoben till att hålla en guidad tur på engelska.
Exempel på arbetsuppgifter:
• Välkomna alla besökare
• Vara proaktiv och fråga besökare om de behöver hjälp
• Lösa uppkomna situationer med hjälp av kreativt tänkande
• Svara i växeltelefonen
• Genomföra guidade turer
• Stötta besökare vid biljettköp
• Bemanna kring evenemang
För att lyckas med rollen som värd behöver du agera med ett gott värdskap i alla situationer med besökarens intresse i fokus. Du behöver vara påläst om alla de aktiviteter som sker på kulturhuset och företräda Sara Kulturhus på ett positivt sätt. Du behöver också vara flexibel när det gäller arbetstider då arbetet kommer att ske både dagtid, kvällar och helger.
Kvalifikationer
Du ska en utbildning som lägst på gymnasienivå. Du ska vara bekväm med att hantera digitala verktyg, vara nyfiken på, och se möjligheter med, digital utveckling. Vidare ska du ha goda kunskaper i svenska och engelska, kan du ytterligare något språk är det meriterande.
Det är värdefullt om du har erfarenhet av ett serviceinriktat arbete gärna inom kulturområdet, men även kundtjänst eller andra yrkesområden där ett gott bemötande och service värdesätts är välkomna erfarenheter. Har du erfarenhet av ideellt engagemang och/eller nätverkande är det meriterande. De personliga egenskaper som vi söker är att du ska vara serviceinriktad, lösningsorienterad och ha en god kommunikativ förmåga. Du ska vara socialt skicklig och tolerant.
Övrigt
Vi söker dig som tänker värdskap i allt du gör. Du säkerställer alla besökare är sedda och hörda och att de upplever en hjälpsam atmosfär. Att hjälpa och stötta andra kommer naturligt för dig och du anstränger dig för att alltid leverera genomtänkta lösningar. Du hanterar nya och oväntade situationer med gott mod och hittar nya vägar fram till ett lyckat resultat.
Du behöver ha en god fysik då arbetet innefattar mycket stillastående men också mycket gående. Du ska klara av att gå i Kulturhusets många trappor samt en del tunga lyft.
Titel: Värd
Arbetsplats: Sara Kulturhus
Vid frågor: Elizabeth Neu Morén, elizabeth.neu.moren@skelleftea.se
Datum: Vikariat 70% under 2024 med möjlighet till förlängning. Tillträde snarast.
Ansökan ska innehålla CV och personligt brev.
Sista ansökningsdag: 15 januari.
Välkommen med din ansökan!
Ansök här